单项选择题
A.检查服务趋势分析的主动程度B.检查服务趋势分析的规范性C.检查服务趋势分析的全面性D.检查服务趋势分析的实时性
在运行维护服务友好性的主动性评价中，主动进行服务监控的应用方法是什么？（）A.评价供方的服务监控规范的建立和实...
单项选择题在运行维护服务友好性的主动性评价中，主动进行服务监控的应用方法是什么？（）
A.评价供方的服务监控规范的建立和实施情况B.评价供方的服务监控技术的使用情况C.评价供方的服务监控人员的专业水平D.评价供方的服务监控设备的性能
在运行维护服务有形性的专业性评价中，以下哪个选项是工具的专业性的应用方法？（）A.对服务中工具的使用和匹配情况...
单项选择题在运行维护服务有形性的专业性评价中，以下哪个选项是工具的专业性的应用方法？（）
A.对服务中工具的使用和匹配情况进行调查并做评价B.对工具的使用频率进行统计C.对工具的购买成本进行分析D.对工具的使用寿命进行评估
在运行维护服务响应性的互动性评价中，以下哪个选项是服务报告提交率的应用方法？（）A.对服务供方的互动沟通机制的...
单项选择题在运行维护服务响应性的互动性评价中，以下哪个选项是服务报告提交率的应用方法？（）
A.对服务供方的互动沟通机制的建立与实施情况进行检查B.统计并比较实际提交的满足服务协议要求的服务报告数量和服务协议要求的服务报告数量C.统计并比较解决时间符合服务协议要求的服务请求的数量与总的服务请求数量D.统计并比较及时响应的服务请求的数量与总的服务请求数量
