其他流量业务6个月首次例外（即近6个月内，只能为客户申请1次退费）

流量年包退费可以放宽至6个月内2次

判断题流量年包退费可以放宽至6个月内2次

超流量扣费退费可以放宽至6个月内5次

判断题超流量扣费退费可以放宽至6个月内5次

受理退费后，无需询问客户是否需要屏蔽业务，征得客户同意后为客户操作屏蔽，避免下次继续产生费用。

判断题受理退费后，无需询问客户是否需要屏蔽业务，征得客户同意后为客户操作屏蔽，避免下次继续产生费用。