支持性质量手段有模板和（）。

RMA可以划分成三组类别内部风险管理措施，（），顾客风险管理措施

填空题RMA可以划分成三组类别内部风险管理措施，（），顾客风险管理措施

有两种同行评审方法学（）和走查。

填空题有两种同行评审方法学（）和走查。

面向对象模型不同于其他模型的主要特征是（）。

填空题面向对象模型不同于其他模型的主要特征是（）。