多项选择题
笔记本的客服电话及服务时间描述正确的是?()A.4008108888/01058859507B.4008106...
多项选择题笔记本的客服电话及服务时间描述正确的是?()
A.4008108888/01058859507 B.4008106666/01058859506 C.8009908888/01058851110 D.早8:30-晚5:30 E.早9:00-晚6:00
经销商来电咨询时,处理方法描述正确的是?()A.按三确认要求,必须确认主机编号B.在涉及报修及升级时,一定要按...
多项选择题经销商来电咨询时,处理方法描述正确的是?()
A.按三确认要求,必须确认主机编号 B.在涉及报修及升级时,一定要按要求进行信息确认 C.与报修或升级无关,如果不能提供具体的主机等信息时,可不强行索要及确认 D.结束通话前可不转接满意度调查
确认用户电脑为主板故障,并查询服务产品信息得知,带有一年的上门服务,且在上门服务区域内,如何选择报修部件?选择...
多项选择题确认用户电脑为主板故障,并查询服务产品信息得知,带有一年的上门服务,且在上门服务区域内,如何选择报修部件?选择你认为合适的处理方案!()
A.在报修系统中,按大类报修,直接选择“主板”。 B.展开维修BOM后,勾选“主板” C.笔记本报修到部件条码,联系SV或笔记本接口人确认部件。 D.因为部件无法确认,可“升级”到笔记本接口人,并及时通知相关负责人。