旅游者入住饭店，最关注的是客房的舒适度。

人性化服务的核心是细致入微。

判断题人性化服务的核心是细致入微。

“行速游慢”是旅游者最常见的心理。

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乐观的心态会使旅游从业人员遇到困难时全面的看待问题。

判断题乐观的心态会使旅游从业人员遇到困难时全面的看待问题。