单项选择题
A、2 B、3 C、4 D、5
《供电营业职工文明服务行为规范》规定电话服务应做到（）。A、及时、方便、高效B、畅通、及时、高效C、畅通、方便...
单项选择题《供电营业职工文明服务行为规范》规定电话服务应做到（）。
A、及时、方便、高效 B、畅通、及时、高效 C、畅通、方便、及时 D、畅通、方便、高效
《供电营业职工文明服务行为规范》要求电力客户的柜台服务应做到（）。A、优质、热情、周全B、优质、高效、周全C、...
单项选择题《供电营业职工文明服务行为规范》要求电力客户的柜台服务应做到（）。
A、优质、热情、周全 B、优质、高效、周全 C、全面、细致、周全 D、热情、周到、满意
《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员在接待客户遇到不能办理的业务时，应向客户说明情况，争取客户的（...
单项选择题《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员在接待客户遇到不能办理的业务时，应向客户说明情况，争取客户的（）。
A、同意和支持 B、谅解和支持 C、理解和谅解 D、满意和谅解
