单项选择题
A.与客户交谈目视对方B.与客户交谈语气温柔低声C.回避客户打了一个哈欠D.用单手指给客户指引自助区域
中国银行业协会（）在全行业举办创建“文明规范服务千佳、百佳示范单位”等活动。A.每月B.每季度C.每年D.每四...
单项选择题中国银行业协会（）在全行业举办创建“文明规范服务千佳、百佳示范单位”等活动。
A.每月B.每季度C.每年D.每四年
不得将（）放置于网点大厅内。A.宣传资料B.私人物品C.客户意见簿D.利率屏
单项选择题不得将（）放置于网点大厅内。
A.宣传资料B.私人物品C.客户意见簿D.利率屏
根据《CBSS10003.0》要求，营业网点应实现分区服务，分为几个服务区域。（）A.6B.7C.8D.9
单项选择题根据《CBSS10003.0》要求，营业网点应实现分区服务，分为几个服务区域。（）
A.6B.7C.8D.9
