单项选择题
A.21B.28C.30D.34
根据《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》，诉求审核传递业务环节中，风险描述内容正确的是（）。A....
单项选择题根据《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》，诉求审核传递业务环节中，风险描述内容正确的是（）。
A.工单未及时归档导致超时B.错误传递至相关部门，影响问题处理进度和后续跟踪C.未及时传递工单，延误问题处理，引起客户不满D.未及时更新客户信息，导致服务通知不到位
根据《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》，诉求审核传递业务环节中：服务调度员接到客户诉求问题工单...
单项选择题根据《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》，诉求审核传递业务环节中：服务调度员接到客户诉求问题工单后，能够根据已知信息直接给予答复的工单，填写答复意见并传递至（）答复客户。
A.客户经理B.营业员C.座席员D.服务调度
根据故障停电管理流程框图内容，抢修原则应按照（）A.先复电、后抢修B.先抢修、后复电C.先报计划、后组织D.先...
单项选择题根据故障停电管理流程框图内容，抢修原则应按照（）
A.先复电、后抢修B.先抢修、后复电C.先报计划、后组织D.先申请、后抢修
