单项选择题
A.激化矛盾 B.产生自卑心理 C.让人无所适从 D.缓解矛盾避免冲突
西餐服务客人在订了葡萄酒之后，服务员要提供葡萄酒的展示、开启、品评酒质、（）等服务。A.斟酒B.收费C.报价D...
单项选择题西餐服务客人在订了葡萄酒之后，服务员要提供葡萄酒的展示、开启、品评酒质、（）等服务。
A.斟酒 B.收费 C.报价 D.报酒名
以下答案符合“内宾外宾一样热情”的服务要求的是（）。A.对外宾殷勤备至、对内宾一般接待B.对外宾彬彬有礼、对内...
单项选择题以下答案符合“内宾外宾一样热情”的服务要求的是（）。
A.对外宾殷勤备至、对内宾一般接待 B.对外宾彬彬有礼、对内宾爱搭不理 C.对外宾不卑不亢、对内宾落落大方 D.对外宾百般殷勤、对内宾礼貌有度
对稳重型宾客，服务员要（）。A.行走迅速，语言简练，同时提供时间信息B.主动表现出乐于相知相助，并以此赢得宾客...
单项选择题对稳重型宾客，服务员要（）。
A.行走迅速，语言简练，同时提供时间信息 B.主动表现出乐于相知相助，并以此赢得宾客的好感 C.举止端庄，温文尔雅，并经常使用礼貌用语 D.自始至终抱有不厌其烦的态度，要尽可能地细心、周到地提供服务
