总台员工的重要工作任务之一是为客人提供问讯服务，意味着问讯服务仅仅是总台的责任。

小包价是饭店为客人提供的一揽子报价，其中包括房费及其他服务项目的费用。

判断题小包价是饭店为客人提供的一揽子报价，其中包括房费及其他服务项目的费用。

一般饭店的大堂公共面积（包括任何营业区域的面积）最小不能小于150平方米。

判断题一般饭店的大堂公共面积（包括任何营业区域的面积）最小不能小于150平方米。

总台的形状有的呈直线形，有的为半圆形，有的则设计成“L”形或“U”形。

判断题总台的形状有的呈直线形，有的为半圆形，有的则设计成“L”形或“U”形。