客人离店，若带走客房内物品并不承认时，可要求客人打开箱子检查。

门厅迎送服务，是对客人进入饭店正门时所提供的一项面对面的服务。由行李员提供。

判断题门厅迎送服务，是对客人进入饭店正门时所提供的一项面对面的服务。由行李员提供。

当两位客人同住一间客房，应发放两把钥匙。

判断题当两位客人同住一间客房，应发放两把钥匙。

预付款一般为所订客房的一夜房费。

判断题预付款一般为所订客房的一夜房费。