单项选择题
A.小B.大C.中小D.大中
景区服务质量高低的最基本标准()。A.游客满意度B.上级单位评价C.规章制度的执行度D.提升员工素质
单项选择题景区服务质量高低的最基本标准()。
A.游客满意度B.上级单位评价C.规章制度的执行度D.提升员工素质
下面不属于景区服务人员必须的服务态度()。A.热情礼貌B.周到细致C.语言文明D.坚持原则
单项选择题下面不属于景区服务人员必须的服务态度()。
A.热情礼貌B.周到细致C.语言文明D.坚持原则
提升服务质量的原则()。A.员工培训B.高水平的服务效果C.制订服务规章制度D.游客第一的原则
单项选择题提升服务质量的原则()。
A.员工培训B.高水平的服务效果C.制订服务规章制度D.游客第一的原则