用鱼骨法为企业制定关键绩效指标的正确步骤流程是（）
①明确战略目标
②划分关键结果领域
③细分出KPI 要素
④层层细分出指标

“绩效产出说”是定义“绩效”这一概念的一个角度，指将其看作是一种结果或产出，由（）在1984年提出。A.德鲁克...

单项选择题“绩效产出说”是定义“绩效”这一概念的一个角度，指将其看作是一种结果或产出，由（）在1984年提出。

平衡计分卡中的财务指标包括（）。A.客户保持率、研发生产过程B.员工满意度、净利润C.资本报酬率、主营业务收入...

单项选择题平衡计分卡中的财务指标包括（）。

具有承上启下作用，即既承接本期绩效管理过程的收尾部分，又为下一个周期的绩效管理提供参考信息的工作环节是（）。A...

单项选择题具有承上启下作用，即既承接本期绩效管理过程的收尾部分，又为下一个周期的绩效管理提供参考信息的工作环节是（）。