顾客是否愿意再次光临，完全依赖于员工是否让他（）满意而归。

服务品质高的企业，一年的业绩增长率为（），市场占有率则增长6%。A.12%B.14%C.15%D.18%

单项选择题服务品质高的企业，一年的业绩增长率为（），市场占有率则增长6%。

营业员在为顾客服务，当顾客不买时便板起面孔，甚至恶语相向，这属于（）。A.服务方式不佳B.服务态度不佳C.服务...

单项选择题营业员在为顾客服务，当顾客不买时便板起面孔，甚至恶语相向，这属于（）。

营业员在为顾客服务时一味地对产品加以说明，不管顾客需求和偏好，从而引起顾客的不满是由于（）造成的。A.服务方式...

单项选择题营业员在为顾客服务时一味地对产品加以说明，不管顾客需求和偏好，从而引起顾客的不满是由于（）造成的。