饭店业是以提供劳务为主要手段的服务性行业，加之客人的流动性大，要求高，所以工作是比较辛苦和劳累的，这个时候就特别需要员工间（），发扬风格。

对“客人永远是对的”这句酒店服务名言理解正确的是（）A.客人是不可能犯错的B.客人损坏了酒店物品也不用赔偿C....

单项选择题对“客人永远是对的”这句酒店服务名言理解正确的是（）

充分运用培训艺术可以使培训取得良好效果。

判断题充分运用培训艺术可以使培训取得良好效果。

不提供餐饮服务是客栈时期处于饭店业发展初起阶段的特征之一。

判断题不提供餐饮服务是客栈时期处于饭店业发展初起阶段的特征之一。