多项选择题
A.电话咨询服务 B.紧急故障排除服务 C.版本管理及软件补丁服务 D.现场培训服务
下面哪些属于合同评审准备阶段的工作。（）A.利用办事处例会等渠道，提前获取项目信息B.对于新增的工程内容，建立...
多项选择题下面哪些属于合同评审准备阶段的工作。（）
A.利用办事处例会等渠道，提前获取项目信息 B.对于新增的工程内容，建立相应的应对方案，重要项目，建议售后人员提前介入技术方案的讨论 C.按照《售前售后交接文档清单》内容要求做好文件交接 D.及时了解新项目的相关信息
下面哪些属于关键故障。（）A.产品不能运行（全面或局部中断）B.基本部件或功能的反复衰退C.容量能力（即通信量...
多项选择题下面哪些属于关键故障。（）
A.产品不能运行（全面或局部中断） B.基本部件或功能的反复衰退 C.容量能力（即通信量/数据的处理能力）降低，因而不能处理预期的负载 D.安全危险、出现安全保障被侵犯的风险
下面哪些问题属于紧急问题。（）A.大面积或多处共性存在的产品问题；B.根据客户的要求判定，变更为紧急的超期产品...
多项选择题下面哪些问题属于紧急问题。（）
A.大面积或多处共性存在的产品问题； B.根据客户的要求判定，变更为紧急的超期产品问题； C.需要在客户要求的短期时间内解决的产品问题； D.影响重要站点或重要客户，客户领导异常关注的产品问题。
