单项选择题
A.美国 B.法国 C.瑞典 D.瑞士
处理冲突时采用弹性低、互动强度高的策略是（）。A.和平共处B.讨价还价C.铁令如山D.携手合作
单项选择题处理冲突时采用弹性低、互动强度高的策略是（）。
A.和平共处 B.讨价还价 C.铁令如山 D.携手合作
“内部客户”的理念核心是（）。A.对任何客户都热情服务B.对客户的任何需求都要满足C.对待内部职工与对待外部客...
单项选择题“内部客户”的理念核心是（）。
A.对任何客户都热情服务 B.对客户的任何需求都要满足 C.对待内部职工与对待外部客户、最终顾客的态度一样 D.进行后续工作的人都是最终客户
横向沟通的目的是（）。A.加强部门间的业务合作B.加强部门问员工的沟通C.加强部门间的信息交流D.加强上下级关...
多项选择题横向沟通的目的是（）。
A.加强部门间的业务合作 B.加强部门问员工的沟通 C.加强部门间的信息交流 D.加强上下级关系的协调
