判断题
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售后服务本身就是一种促销手段，它是客户服务部门工作的重中之重。（）
判断题售后服务本身就是一种促销手段，它是客户服务部门工作的重中之重。（）
通话完毕，须等对方放下电话后，方可放下电话。（）
判断题通话完毕，须等对方放下电话后，方可放下电话。（）
预防投诉的主要手段之一是提供投诉处理的培训，这与投诉事件是否得以有效解决有非常大的关系。（）
判断题预防投诉的主要手段之一是提供投诉处理的培训，这与投诉事件是否得以有效解决有非常大的关系。（）
