多项选择题
A.营业厅主管 B.95598客服代表 C.电子客服代表 D.社区服务员
信息公告服务是供电企业向客户提供用电政策法规、供电服务承诺、（）、收费标准、（）、计划停电、（C）等信息的服务...
多项选择题信息公告服务是供电企业向客户提供用电政策法规、供电服务承诺、（）、收费标准、（）、计划停电、（C）等信息的服务。
A.电价 B.用电业务流程 C.新服务项目介绍 D.代办机构介绍
电子渠道应提供（），以方便客户使用。A.提示服务B.确认服务C.导航服务D.回访服务
单项选择题电子渠道应提供（），以方便客户使用。
A.提示服务 B.确认服务 C.导航服务 D.回访服务
电子渠道应提供办理各项业务的（），95598智能互动网站应提供（）以便于客户填写或下载。A.流程B.说明资料C...
多项选择题电子渠道应提供办理各项业务的（），95598智能互动网站应提供（）以便于客户填写或下载。
A.流程 B.说明资料 C.相关表格 D.社区及其它渠道
