某供电所所长李某的朋友来到供电所办理变压器增容手续，李某指使工作人员少收200元增容费。为表示感谢，当日中午，其友邀请李某到饭店饮酒。李某的行为违反了《国家电网公司员工服务“十个不准”》中（）的规定。

职工技能包括从业人员的（）。A.实际操作能力B.业务处理能力C.技术技能D.职业理论知识

多项选择题职工技能包括从业人员的（）。

严格执行价格主管部门制定的电价和收费政策，及时在供电营业场所和网站公开（）。A.电价B.电量C.收费标准D.服...

多项选择题严格执行价格主管部门制定的电价和收费政策，及时在供电营业场所和网站公开（）。

受理客户投诉后，（）个工作日内联系客户，（）个工作日内答复处理意见。A.3，5B.2，4C.1，7D.2，7

单项选择题受理客户投诉后，（）个工作日内联系客户，（）个工作日内答复处理意见。