可在营业厅现场也可以拨打公司客服人工热线10010通过验证客户密码信息后办理停机业务，停机业务24小时内生效。

客户资料存档时只存贮纸质客户资料。

判断题客户资料存档时只存贮纸质客户资料。

在办理销号时，客户账户下的积分同时减零，不再进行积分兑换。

判断题在办理销号时，客户账户下的积分同时减零，不再进行积分兑换。

移动后付费用户办理停机保号业务时只能立即生效。

判断题移动后付费用户办理停机保号业务时只能立即生效。