单项选择题
A.当日2小时内与客户取得联系,1个工作日内解决客户投诉的问题 B.当日2小时内与客户取得联系,2个工作日内解决客户投诉的问题 C.当日2小时内与客户取得联系,3个工作日内解决客户投诉的问题 D.当日2小时内与客户取得联系,5个工作日内解决客户投诉的问题
本案例中,竹丰国际贸易集团的投诉属于()A.一般投诉B.其他投诉C.特别投诉D.隐藏投诉
单项选择题本案例中,竹丰国际贸易集团的投诉属于()
A.一般投诉 B.其他投诉 C.特别投诉 D.隐藏投诉
客户从他的合作伙伴那里听说你的运输服务经常延迟,这属于客户异议中的()A.真异议B.假异议C.情绪异议D.隐藏...
单项选择题客户从他的合作伙伴那里听说你的运输服务经常延迟,这属于客户异议中的()
A.真异议 B.假异议 C.情绪异议 D.隐藏的异议
()指让客户在供应链的任何一点都可以容易地投诉。A.透明度B.便利性C.公平性D.真实性
单项选择题()指让客户在供应链的任何一点都可以容易地投诉。
A.透明度 B.便利性 C.公平性 D.真实性