单项选择题
A.因客人过失而造成的损失B.因不可抗力原因造成的损失C.无法确定饭店必须负责的损失D.饭店的门锁安全问题而造成的损失
在我国，通常将拥有客房数量600间以上的饭店称之为（）。A.大型饭店B.中型饭店C.大中型饭店D.小型饭店
单项选择题在我国，通常将拥有客房数量600间以上的饭店称之为（）。
A.大型饭店B.中型饭店C.大中型饭店D.小型饭店
客人进行电话预定时，总台应在响铃（）内接听电话。A.5声B.4声C.2声D.3声
单项选择题客人进行电话预定时，总台应在响铃（）内接听电话。
A.5声B.4声C.2声D.3声
为了表示对客人尊敬，饭店门童要向客人行鞠躬礼。按照国际惯例行（）度的鞠躬即可。A.25B.30C.15D.45
单项选择题为了表示对客人尊敬，饭店门童要向客人行鞠躬礼。按照国际惯例行（）度的鞠躬即可。
A.25B.30C.15D.45
