单项选择题
A.煤气公司 B.业主批准 C.原开发商批准 D.物业管理公司批准
当你正在接听电话时，有客户来访，你应当按照（）种方式来处理。A.立即摞下电话，接受客户咨询B.继续接听电话，长...
单项选择题当你正在接听电话时，有客户来访，你应当按照（）种方式来处理。
A.立即摞下电话，接受客户咨询 B.继续接听电话，长话短说，同时用微笑及手势示意客户稍等 C.继续接听电话，对客户来访视而不见 D.不予理会，自己做自己的事情
业主电话报修墙壁漏水时，以下属于客服人员标准回应是（）。A.请稍等，我让同事记录您的报修。B.不好意思，请致电...
单项选择题业主电话报修墙壁漏水时，以下属于客服人员标准回应是（）。
A.请稍等，我让同事记录您的报修。 B.不好意思，请致电集团客服中心。 C.请稍等，我记录下您的房号及维修情况。 D.再见，请慢走。
按照公司关于网络业主论坛的相关规定，服务处应在社区业主论坛发布正面宣传信息，不包括（）。A.好人好事B.社区文...
单项选择题按照公司关于网络业主论坛的相关规定，服务处应在社区业主论坛发布正面宣传信息，不包括（）。
A.好人好事 B.社区文化活动 C.温馨提示 D.公司内务文件
