（）主要包括价格水平、报价行为、降低成本的态度与行动、分享降低成果的行动以及付款行为等方面。

卡普兰和诺顿开发的平衡计分卡的视角（）A.财务视角B.客户视角C.学习和成长D.内部业务流程E.愿景和战略

多项选择题卡普兰和诺顿开发的平衡计分卡的视角（）

通用的服务水平绩效标准（）A.有形性B.可靠性C.响应性D.保证性E.共鸣性

多项选择题通用的服务水平绩效标准（）

下列属于供应关系评估工具的是（）A.卡拉杰克关系矩阵B.供应商偏好矩阵C.关系生命周期D.买方-供应商满意度模...

多项选择题下列属于供应关系评估工具的是（）