工作压力会造成肾上腺素升高。

基督教中的“黄金法则”说：“你们愿意人怎样对你们，你们也要怎样待人。”其实这就是公平心原则的体现。

判断题基督教中的“黄金法则”说：“你们愿意人怎样对你们，你们也要怎样待人。”其实这就是公平心原则的体现。

共情属于心理学概念。

判断题共情属于心理学概念。

有经验的客户服务代表，不会让投诉处理完全破裂，他总会给客户留一点退路，以待下次投诉处理达成协议。

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