多项选择题
A.友善 B.诚信 C.专业 D.和蔼 E.融洽
按大堂经理服务礼仪标准的要求,在拾取低处的物件时,应保持大方、端庄的蹲姿,基本要求是保持"三平两直",具体包括...
多项选择题按大堂经理服务礼仪标准的要求,在拾取低处的物件时,应保持大方、端庄的蹲姿,基本要求是保持"三平两直",具体包括()
A.头平 B.眼平 C.肩平 D.颈直 E.腰直
按通用服务礼仪的规定,在男士仪表的要求中,以下说法正确的有()A.男士需着白色薄棉袜B.男士需着着黑色、系带、...
多项选择题按通用服务礼仪的规定,在男士仪表的要求中,以下说法正确的有()
A.男士需着白色薄棉袜 B.男士需着着黑色、系带、牛皮皮鞋 C.男士领带夹应夹在衬衫的第三和第四粒扣子之间 D.男士手腕部除手表外不得戴有其他装饰物 E.男士佩戴戒指的数量不超过一枚
按大堂经理岗位特殊礼仪标准的规定,以下符合"五声服务"要求的有()A.迎宾时"您好"B.询问时"请问有什么可以...
多项选择题按大堂经理岗位特殊礼仪标准的规定,以下符合"五声服务"要求的有()
A.迎宾时"您好" B.询问时"请问有什么可以帮助您吗" C.客户帮助或赞扬时"谢谢您,这是我们应该做的" D.麻烦客户或客户表示不满时"对不起、麻烦您了" E.送宾时"再见、请慢走"