多项选择题
A.头平 B.眼平 C.肩平 D.颈直 E.腰直
按通用服务礼仪的规定，在男士仪表的要求中，以下说法正确的有（）A.男士需着白色薄棉袜B.男士需着着黑色、系带、...
多项选择题按通用服务礼仪的规定，在男士仪表的要求中，以下说法正确的有（）
A.男士需着白色薄棉袜 B.男士需着着黑色、系带、牛皮皮鞋 C.男士领带夹应夹在衬衫的第三和第四粒扣子之间 D.男士手腕部除手表外不得戴有其他装饰物 E.男士佩戴戒指的数量不超过一枚
按大堂经理岗位特殊礼仪标准的规定，以下符合"五声服务"要求的有（）A.迎宾时"您好"B.询问时"请问有什么可以...
多项选择题按大堂经理岗位特殊礼仪标准的规定，以下符合"五声服务"要求的有（）
A.迎宾时"您好" B.询问时"请问有什么可以帮助您吗" C.客户帮助或赞扬时"谢谢您，这是我们应该做的" D.麻烦客户或客户表示不满时"对不起、麻烦您了" E.送宾时"再见、请慢走"
按通用服务礼仪的规定，在社交礼仪中，以下对介绍礼仪描述正确的有（）A.如果是集体介绍应先介绍较少一方或者个人，...
多项选择题按通用服务礼仪的规定，在社交礼仪中，以下对介绍礼仪描述正确的有（）
A.如果是集体介绍应先介绍较少一方或者个人，后介绍人数多的一方 B.如果是集体介绍，则被介绍的一方年长或者地位、身份尊贵，应最先介绍 C.针对不同的场合需要通过不同的方式向别人介绍、推销自己 D.通常将男士介绍给女士；晚辈介绍给长辈；下级介绍给上级 E.通常现将主人介绍给客人，再为主人介绍客人
