多项选择题
A.社会物流需求高度化发展 B.企业物流需求高度发展 C.物流企业间竞争加剧 D.物流企业经营环境变化激烈
下列属于SWOT分析的是（）。A.优势B.劣势C.机会D.威胁
多项选择题下列属于SWOT分析的是（）。
A.优势 B.劣势 C.机会 D.威胁
根据客户关系生命周期可以将客户服务分为（）。A.开发期客户服务B.接触期客户服务C.确立期客户服务D.反复期客...
多项选择题根据客户关系生命周期可以将客户服务分为（）。
A.开发期客户服务 B.接触期客户服务 C.确立期客户服务 D.反复期客户服务 E.成熟期客户服务 F.消退期客户服务
美国学者迈克尔波特认为一个产业的竞争状态取决于（）基本的竞争力量。A.行业内的竞争对手数量B.行业进入难易程度...
多项选择题美国学者迈克尔•波特认为一个产业的竞争状态取决于（）基本的竞争力量。
A.行业内的竞争对手数量 B.行业进入难易程度 C.供应商的力量 D.客户的力量 E.替代产品的威胁
