在列车乘务作业中，移动旅客物品时，应事先征得旅客同意并对（）表示谢意。

铁路旅客运输服务质量是指铁路旅客运输服务满足旅客、货主明确或隐含（）的总和。

填空题铁路旅客运输服务质量是指铁路旅客运输服务满足旅客、货主明确或隐含（）的总和。

客运职工职业道德中廉洁奉公：做到公道正派，（）。

填空题客运职工职业道德中廉洁奉公：做到公道正派，（）。

客运职工职业道德中礼貌待客：做到（），举止文明。

填空题客运职工职业道德中礼貌待客：做到（），举止文明。