单项选择题
A.制定质量标准B.进行质量控制C.识别和消除缺陷的根本原因
以下哪个选项是零缺陷质量管理的主要原则？（）A.预防为主，持续改进B.第一次就把事情做对C.质量第一，客户至上...
单项选择题以下哪个选项是零缺陷质量管理的主要原则？（）
A.预防为主，持续改进B.第一次就把事情做对C.质量第一，客户至上D.以上都是
内部损失成本的定义是（）A.用于预防不合格品与故障等所支付的费用B.评定产品是否满足规定的质量要求所支付的费用...
单项选择题内部损失成本的定义是（）
A.用于预防不合格品与故障等所支付的费用B.评定产品是否满足规定的质量要求所支付的费用C.产品交货前因不满足规定的质量要求所损失的费用D.产品交货后因不满足规定的质量要求，导致索赔、修理、更换或信誉损失等所损失的费用
过高的员工流动率所造成的成本是（）A.预防成本B.鉴定成本C.内部损失D.外部损失
单项选择题过高的员工流动率所造成的成本是（）
A.预防成本B.鉴定成本C.内部损失D.外部损失
