单项选择题
A.尊者最先上车，最先下车；位卑者最后上车，最后下车 B.尊者最先上车，最后下车；位卑者最后上车，最先下车 C.尊者最后上车，最后下车；位卑者最先上车，最先下车 D.尊者最后上车，最先下车；位卑者最先上车，最后下车
按通用服务礼仪的规定，在接待礼仪中，以下对递送资料或物品的要求，描述不正确的是（）A.递送资料时上身略向前倾，...
单项选择题按通用服务礼仪的规定，在接待礼仪中，以下对递送资料或物品的要求，描述不正确的是（）
A.递送资料时上身略向前倾，眼睛注视客户眼部 B.在递送物品时，以双手递物为最佳 C.递给客户的物品，以直接交到客户手中为好 D.服务人员在递物于客户时，应为客户留出便于接取物品的地方
按通用服务礼仪的规定，在男士仪表的要求中，以下对衬衫着装的说法不正确的是（）A.夏天着短袖衬衫，冬天着长袖衬衫...
单项选择题按通用服务礼仪的规定，在男士仪表的要求中，以下对衬衫着装的说法不正确的是（）
A.夏天着短袖衬衫，冬天着长袖衬衫 B.衬衫袖口需扣上 C.衬衫袖口长度应超出西装袖口1cm为宜 D.衬衫下摆须掖在裤内
按通用服务礼仪的规定，在接待礼仪中，以下对"上下楼梯"时的要求描述不正确的是（）A.引领客户上下楼梯时，服务人...
单项选择题按通用服务礼仪的规定，在接待礼仪中，以下对"上下楼梯"时的要求描述不正确的是（）
A.引领客户上下楼梯时，服务人员应上楼梯时在前，下楼梯时在后 B.上下楼梯时要靠右行 C.脚步轻放，速度均匀 D.若遇来人，应主动靠右侧让
