问答题

简答题 地接导游小韩在接待某旅游团过程中,考虑到游客长时间坐车比较疲惫,匆忙办理完入住手续后,并未向游客讲解处理各种突发状况应注意的问题。当晚酒店发生火灾,有两名游客因没有采取积极措施,造成部分烧伤。问小韩的做法有什么不妥之处,遇到火灾,导游应该怎么做?

【参考答案】

不妥之处:
小韩应向旅游者介绍应该注意的问题,使游客熟悉饭店楼层的太平门、安全出口、消防楼梯的位置和安全转移路......

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