单项选择题
A.早上好,先生B.上午好,先生C.您好,先生D.您好
礼貌用语的作用之一是:使用礼貌用语是会务接待服务工作者()的体现。A.优质服务B.语言艺术C.本身人格D.岗位...
单项选择题礼貌用语的作用之一是:使用礼貌用语是会务接待服务工作者()的体现。
A.优质服务B.语言艺术C.本身人格D.岗位特点
以礼貌为基调的服务语言,应确立()的宗旨。A.以服务为中心B.以宾客为中心C.以工作为中心D.以质量为中心
单项选择题以礼貌为基调的服务语言,应确立()的宗旨。
A.以服务为中心B.以宾客为中心C.以工作为中心D.以质量为中心
要注意不要把手帕和刀剪送给()。A.欧洲宾客B.亚洲宾客C.非洲宾客D.拉丁美洲宾客
单项选择题要注意不要把手帕和刀剪送给()。
A.欧洲宾客B.亚洲宾客C.非洲宾客D.拉丁美洲宾客