多项选择题
A.报告旅行社，商量补救措施 B.重新落实住房、用车、用餐等 C.压缩景点的停留时间，尽量完成接待计划 D.与领队沟通，求得谅解 E.给予游客适当补偿
处理游客个别要求的原则有（）。A.合理而可能的原则B.游客第一的原则C.尽量满足的原则D.认真倾听，耐心解释的...
多项选择题处理游客个别要求的原则有（）。
A.合理而可能的原则 B.游客第一的原则 C.尽量满足的原则 D.认真倾听，耐心解释的原则 E.尊重旅游者，不卑不亢的原则
在确认接到散客以后，导游人员应该做的工作有（）。A.主动问候旅游者B.代表组团社表示欢迎C.引导上车D.清点行...
多项选择题在确认接到散客以后，导游人员应该做的工作有（）。
A.主动问候旅游者 B.代表组团社表示欢迎 C.引导上车 D.清点行李 E.询问在机场或车站是否还有事情要处理，是否需要协助
全陪日志包括哪些内容？（）A.各地接待质量B.发生的问题及处理经过C.领队的服务质量和水平D.旅游行程安排及交...
多项选择题全陪日志包括哪些内容？（）
A.各地接待质量 B.发生的问题及处理经过 C.领队的服务质量和水平 D.旅游行程安排及交通情况 E.旅游团基本情况
