下列要素中，不属于酒店客房价格决定要素的是（）

订房核对工作一般分三次进行，其中最后一次为（）。A.一月前B.一周前C.三天前D.一天前

单项选择题订房核对工作一般分三次进行，其中最后一次为（）。

最容易引起客人投诉的原因是（）。A.设施设备损坏B.饭店制度不合理C.餐肴口味不佳D.服务态度不好

单项选择题最容易引起客人投诉的原因是（）。

前厅部需要整理的表单中，在店客人的住宿登记单属于（）A.永久归类B.待处理类C.临时归类D.销毁类

单项选择题前厅部需要整理的表单中，在店客人的住宿登记单属于（）