问答题
(1)对客户投诉,应100%跟踪投诉受理全过程,5天内答复;(2)对故障报修,必要时在修复后及时进行回访,听......
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“95598”客户服务人员应如何对待发泄怒气的客户?
问答题“95598”客户服务人员应如何对待发泄怒气的客户?
客户报修时,“95598”客户服务人员应注意哪些问题?
问答题客户报修时,“95598”客户服务人员应注意哪些问题?
“95598”客户服务人员在核对客户资料时应注意哪些问题?
问答题“95598”客户服务人员在核对客户资料时应注意哪些问题?