营业厅内各功能区岗位应设立醒目、规范、易于，理解的指示性标识牌。明示服务流程、服务承诺、服务监督投诉电话。（）应摆放于显眼处，宣传材料要整齐排列、及时更新。

引导分流要做到（）原则，不同客户、不同业务区别对待，并及时与相关业务窗口做好沟通，服务传递做到无缝对接。A.适...

单项选择题引导分流要做到（）原则，不同客户、不同业务区别对待，并及时与相关业务窗口做好沟通，服务传递做到无缝对接。

在营业场所公布公司统一的保险消费投诉电话信息（）。A.95518转1键B.95518转2键C.95518转3键...

单项选择题在营业场所公布公司统一的保险消费投诉电话信息（）。

大堂经理的服务监督检查包括一日至少（）次检查营业大厅各工作区域。A.1B.2C.3D.4

单项选择题大堂经理的服务监督检查包括一日至少（）次检查营业大厅各工作区域。