酒店政策的制定和员工的行为必有其因，我们有义务让客人了解这些原因并解释给他们听，通过解释行为和政策，可以做到（）

下面对于如何对客解释酒店政策的说法欠妥当的是？（）A、把客人作为成年人来对待B、提高客人的自尊C、这个是酒店政...

多项选择题下面对于如何对客解释酒店政策的说法欠妥当的是？（）

介绍服务，引导消费的好处？（）A、获取客人的潜在需求B、可以增加我们的产品销售额C、帮助客人尽可能地享受酒店所...

多项选择题介绍服务，引导消费的好处？（）

管理节能的概念包括哪几个方面（）。A、通过使用某些管理程序B、集中经历改变员工的日常工作方式C、完善他们的行为...

多项选择题管理节能的概念包括哪几个方面（）。