多项选择题

顾客反映木质餐椅上面有节子,该如何处理()

A.告知顾客木质商品有节子是正常的,这才表示它是实木的
B.如果顾客实在接受不了,可以给顾客换新的
C.不能退换处理
D.可给顾客折价处理

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