单项选择题
A.顾客至上 B.物超所值 C.服务至上 D.物有所值
饭店需要根据实际规模、接待层次以及(),合理选择客房服务形式。A.当地劳动力成本情况B.经济实力C.竞争形势D...
单项选择题饭店需要根据实际规模、接待层次以及(),合理选择客房服务形式。
A.当地劳动力成本情况 B.经济实力 C.竞争形势 D.顾客流量
下列做法中,不能给顾客营造"宾至如归"的气氛的是()。A.饭店客房的布局和装修尽可能营造一种温馨家庭的情调B....
单项选择题下列做法中,不能给顾客营造"宾至如归"的气氛的是()。
A.饭店客房的布局和装修尽可能营造一种温馨家庭的情调 B.加强对顾客的有效控制,以尽可能减少噪音和各种干扰 C.服务人员的态度做到主动热情、亲切礼貌 D.客房保持干净,用白色作为装修的主色
对()的控制,可以有效提高饭店的平均客房销售收入。A.餐饮价格B.客房价格C.预订金D.入住折扣
单项选择题对()的控制,可以有效提高饭店的平均客房销售收入。
A.餐饮价格 B.客房价格 C.预订金 D.入住折扣