单项选择题
A.送客户进入电梯时，先进入电梯并用手按住“开门”按钮B.送客户走出电梯时，先走出电梯并用手按住“开门”按钮C.电梯内有外人或其他同事在时，跟客户进行寒暄D.电梯内尽量侧身面对客户
（）客户善于观察、行动谨慎，他们一般不太相信客户服务人员的介绍，常常“三思而后行”。A.理智型B.沉静型C.疑...
单项选择题（）客户善于观察、行动谨慎，他们一般不太相信客户服务人员的介绍，常常“三思而后行”。
A.理智型B.沉静型C.疑虑型D.反抗型
风险的大小以客户的（）为指标。A.预测结果B.主观感受C.计算结果D.实际情况
单项选择题风险的大小以客户的（）为指标。
A.预测结果B.主观感受C.计算结果D.实际情况
在通常情况下，需求反映的是维持（）平衡所需条件的缺失。A.身体B.心理C.身心D.状态
单项选择题在通常情况下，需求反映的是维持（）平衡所需条件的缺失。
A.身体B.心理C.身心D.状态
