多项选择题
A.结账便捷 B.账户清楚 C.转账迅速 D.记账准确
实施超额预订不当而造成的预定失约行为的原因是（）。A.过高估计了预订未到客人的房间数B.过高估计了临时取消预订...
多项选择题实施超额预订不当而造成的预定失约行为的原因是（）。
A.过高估计了预订未到客人的房间数 B.过高估计了临时取消预订的房间数 C.过高估计了提前离店客人的房间数 D.过低估计了延期离店客人的用房数
客房设备的选择原则是（）A.适应及配套原则B.方便性原则C.节能性原则D.安全性原则
多项选择题客房设备的选择原则是（）
A.适应及配套原则 B.方便性原则 C.节能性原则 D.安全性原则
前台的销售技巧有（）。A.熟悉、了解本饭店的相关情况的特点B.根据客人的类型特点推销饭店产品C.前台接待人员的...
多项选择题前台的销售技巧有（）。
A.熟悉、了解本饭店的相关情况的特点 B.根据客人的类型特点推销饭店产品 C.前台接待人员的态度
