单项选择题
A.咨询业务 B.报修申请 C.泄露报警 D.改线申请
呼入业务要求在铃响（）声内接听。A.三B.四C.五D.六
单项选择题呼入业务要求在铃响（）声内接听。
A.三 B.四 C.五 D.六
以下（）业务不属于呼入业务。A.咨询B.投诉C.表扬D.回访
单项选择题以下（）业务不属于呼入业务。
A.咨询 B.投诉 C.表扬 D.回访
客服中心必备的服务种类是（）。A.人工服务B.自助服务C.网络服务D.传真服务
单项选择题客服中心必备的服务种类是（）。
A.人工服务 B.自助服务 C.网络服务 D.传真服务
