问答题
①茶具摆在座位的右上方.距台边30cm;②茶杯放在茶碟上,花纹图案向里侧;③杯把朝客人右手方向.纵看成一条线。
服务员对客人彬彬有礼,往往会使客人对服务员还以有礼的(),对服务员产生好感。A.祝愿B.报答C.敬意D.敬礼
单项选择题服务员对客人彬彬有礼,往往会使客人对服务员还以有礼的(),对服务员产生好感。
A.祝愿B.报答C.敬意D.敬礼
出于()动机,客人希望饭店客房内的各种用具都是清洁卫生的。A.健康B.购物C.安全D.学习
单项选择题出于()动机,客人希望饭店客房内的各种用具都是清洁卫生的。
A.健康B.购物C.安全D.学习
饭店接待员在为()型客人安排住房时,尽量选一些较为僻静的环境,以满足他们爱清静的特点。A.活泼B.急躁C.稳重...
单项选择题饭店接待员在为()型客人安排住房时,尽量选一些较为僻静的环境,以满足他们爱清静的特点。
A.活泼B.急躁C.稳重D.外向