单项选择题
A.不受客户威胁的影响B.认真处理自身问题C.保持良好的服务态度D.忍耐、克制
对于上诉型客户抱怨，受理服务要点不正确的是（）A.不受客户影响B.接受并认可客户抱怨C.让客户感觉到服务人员服...
单项选择题对于上诉型客户抱怨，受理服务要点不正确的是（）
A.不受客户影响B.接受并认可客户抱怨C.让客户感觉到服务人员服务卖力D.让客户感觉到服务人员在帮助他
对于企业的交易客户的表述不正确的是（）A.交易客户对企业价值贡献不大B.交易客户为数众多，影响较广C.交易客户...
单项选择题对于企业的交易客户的表述不正确的是（）
A.交易客户对企业价值贡献不大B.交易客户为数众多，影响较广C.交易客户是企业销售效益的主要来源D.对交易客户，应与其维持原先的交易型买卖关系
对于企业的风险客户的表述不正确的是（）A.风险客户是让企业蒙受损失的客户B.风险客户为数不多，但影响较强C.对...
单项选择题对于企业的风险客户的表述不正确的是（）
A.风险客户是让企业蒙受损失的客户B.风险客户为数不多，但影响较强C.对风险客户，与其建立关系时应慎重D.对风险客户，企业不应为其投入过多的资源
