单项选择题
A.成本高，需要有技巧的采访人员，需要各种物品配合，需要摄影器材等B.采访结果依赖于训练有素的采访人员，经验不丰富的采访人员会影响收集信息的真实度C.现场采访如果在一个闭塞或者小范围内进行，比较容易控制场面，否则，很难控制场面D.面对面交流会比较容易提出和回答私人的或敏感的问题
针对求职者过去工作中所发生的事件进行询问的是（）A.情境面试B.以行为为基础的面试C.压力面试D.笔试
单项选择题针对求职者过去工作中所发生的事件进行询问的是（）
A.情境面试B.以行为为基础的面试C.压力面试D.笔试
缺少客户经验的沟通则强调（）A.性价比B.单项服务能力C.需求管理能力D.尽力扩大需求
单项选择题缺少客户经验的沟通则强调（）
A.性价比B.单项服务能力C.需求管理能力D.尽力扩大需求
（）是通过系统的观察、记录与分析现有的工作过程，以发现存在的问题并提出最优的运作方式。A.优选法分析B.有效工...
单项选择题（）是通过系统的观察、记录与分析现有的工作过程，以发现存在的问题并提出最优的运作方式。
A.优选法分析B.有效工时利用率分析C.问题分析D.方法分析
