多项选择题
A.具有独立的行政机关法人地位 B.不具有独立的行政机关法人地位 C.能以自己的名义作出任何行政行为 D.不能以自己的名义作出任何行政行为
调解是指旅游投诉管理机关主持投诉双方通过和解解决纠纷而达成协议的行为，具有（）的特点。A.强制调解B.尽量调解...
多项选择题调解是指旅游投诉管理机关主持投诉双方通过和解解决纠纷而达成协议的行为，具有（）的特点。
A.强制调解 B.尽量调解 C.双方调解 D.调解自愿
旅游投诉受理的程序（）A.投诉人递交投诉状或者口头投诉B.一般14日内确定受理与否C.请示上一级管理机关后答复...
多项选择题旅游投诉受理的程序（）
A.投诉人递交投诉状或者口头投诉 B.一般14日内确定受理与否 C.请示上一级管理机关后答复 D.管理机关在一定期限内作出受理与否的决定
旅游投诉受理的条件是（）。A.投诉者是与本案有直接利害关系的相关人员B.有明确的被投诉者、具体的投诉请求和事实...
多项选择题旅游投诉受理的条件是（）。
A.投诉者是与本案有直接利害关系的相关人员 B.有明确的被投诉者、具体的投诉请求和事实根据 C.属于规定的旅游投诉范围 D.受理机关有处理权
