单项选择题
A.自己公司的知识 B.自己产品的知识 C.整个行业的社会、政治知识 D.客户的知识
顾客首次购物或办卡多长时间做顾客回访（）A.第一次3天内B.第二次10天左右C.第三次25天D.第二个月后每个...
多项选择题顾客首次购物或办卡多长时间做顾客回访（）
A.第一次3天内 B.第二次10天左右 C.第三次25天 D.第二个月后每个月2-3次
销售人员沟通的基本要求（）A.自信B.倾听C.主动D.真诚
多项选择题销售人员沟通的基本要求（）
A.自信 B.倾听 C.主动 D.真诚
当顾客在购买商品时出现犹豫时要（）A.适时给点压力，告知买不到的痛苦B.给点诱惑，现在购买可以得到什么利益C....
多项选择题当顾客在购买商品时出现犹豫时要（）
A.适时给点压力，告知买不到的痛苦 B.给点诱惑，现在购买可以得到什么利益 C.一味的说产品如何如何的好 D.不理睬她了，买不买看她自己了
