（）是指一系列的、连续的、有规律的活动，而这些活动以特定的方式进行，并导致特定结果的产生。

（）是指企业对人员进行甄选、训练、激励与监督等活动。A.基础架构B.技术开发C.采购活动D.人力资源管理

单项选择题（）是指企业对人员进行甄选、训练、激励与监督等活动。

（）是指当产品送达顾客手中后，所进行的安装、维修、维护等活动。A.服务B.价值稽核C.支持活动D.作业活动

单项选择题（）是指当产品送达顾客手中后，所进行的安装、维修、维护等活动。

（）是检查企业到底创造了多少价值，以及价值从何而来。A.价值链B.价值稽核C.支持活动D.作业活动

单项选择题（）是检查企业到底创造了多少价值，以及价值从何而来。